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Sua TI em
boas mãos!

Suporte abrangente, técnicos especializados é a tranquilidade que sua empresa merece. 

FALE CONOSCO!

Planos flexíveis

para sua empresa obter o
melhor custo x benefício

Aumente a qualidade

com apoio de uma equipe de
profissionais especializados

Soluções abrangentes

para apoiar suas operações e o 
crescimento de sua empresa

Serviços de suporte em TI

Pelo aspecto financeiro, reduzindo os custos em folha de pagamento e redução de riscos, as vantagens operacionais técnicas oferecidas, são proporcionadas pela terceirização dos serviços de T.I. Com a experiência de anos de vivencia na prática e o conhecimento adquirido nos anos de atuação e diferentes especialistas, suprem e ultrapassam a qualidade de um único colaborador.

Com a especialização da VES, podemos atender desde a pequena a grande empresa, que buscam otimizar, manter a qualidade e priorização no atendimento. Seja assumindo por completo o T.I, estabelecendo a parceria com a área de dentro da empresa. A telefonia, T.I, será totalmente coberta pela VES.

Contratos flexíveis

Independente da grandeza do cliente ou serviços, o contrato pode ser modificado de acordo com as necessidades atuais do cliente, para não deixar de atender as novas demandas. Muito procurado, o Suporte Mensal, tem sido muito procurado, em pequenas empresas é muito comum, que tem demandas menores que apenas necessitam de ajustes pontuais. Por um valor muito menos que seria do contrato por um técnico.

Serviços inclusos

Todos os planos contam com atendimento remoto ilimitado. O número de visitas ou alocação de técnico em período integral, será definido conforme a necessidade de cada cliente.


Os serviços abrangem o atendimento aos usuários, gestão dos serviços, licenças e hardwares instalados, monitoramento 24×7 do ambiente, além da intermediação com terceiros envolvidos (provedor de internet, ERP, etc.).

Atendimento

O nosso HELP-DESK é um serviço especializado onde sua empresa conta com uma equipe técnica treinada portando das melhores ferramentas de suporte do mercado. Levando até os seus colaboradores uma excelente experiência. 

E O MELHOR DE TUDO . Contamos com ferramentas de proatividade e quando necessário é EXTREMAMENTE RÁPIDO PARA SER ATENDIDO.

Um dos nossos diferenciais, é que qualquer chamado tem um tempo, máximo para ser iniciado de até 30 minutos, ou seja menos tempo esperando e mais tempo produzindo.

E para entrar em contato conosco, disponibilizamos de múltiplos canais de atendimento 

  • Chamado via e-mail
  • Atendimento via chat
  • Chamada via web
  • Chamada via aplicativo
  • Chamada via telefone
  • Dispositivo monitorado
  • Chamado via WhatsApp

Todas as formas possíveis para apoiarmos seu negócio !

Processo de transição

Gestão e cuidado em cada detalhe, da transição à manutenção dos serviços implementados.

Mudança

Transição segura do modelo/equipe atua

Diagnóstico

Análise da situação atual, riscos e pontos de melhoria

Melhorias

Apresentação e aprovação de um plano de atuação

Implantação

Execução do Plano de Melhorias aprovado

Manutenção

Gestão dos serviços e infraestrutura

Soluções:

A VES atua com os principais produtos e serviços do mercado. Porém, mais que oferecer soluções, oferecemos o melhor custo x benefício, considerando a realidade de cada cliente. Veja as principais áreas e soluções atendidas:

Soluções Microsoft

• Office 365
• SharePoint
• Microsoft Azure
• Venda de Licenças
• Auditoria Microsoft

Telefonia Corporativa

• Instalação de PABX IP GoTO
• Venda de Licenças GoTo
• Aparelhos de Telefone IP

Soluções de Backup

• Microsoft Azure
• Backup em Nuvem e Local
• Dropbox
• One Drive

E-mail Corporativo

• Exchange 365
• GMail
• Soluções de mercado

Segurança & Monitoramento

• Antivírus
• Firewall
• Monitoramento 24x7
• CFTV

Soluções em Cloud

• Microsoft Azure
• Amazon AWS
• Desaster Recovery (DR)

Rede e Infraestrutura

• Cabeamento estruturado
• Switchs
• Nobreaks
• WiFi
• Racks, etc.

Soluções em Hardware

• Soluções em Hardware
• Servidores DELL e HP
• Desktops e Notebooks
• Manutenção
• Impressoras

Linux

•Servidor de E-mail
•Servidor de Arquivos
•Servidor Web
•Servidor FTP
•Servidor Backup
•Servidor de Banco de Dados
•Servidor de Firewall
•Servidor de Proxy
•Servidor DNS

  • Cluster
    Agrupe Servidores com a mesma função e tenho um supercomputador sem precisar pagar por isso
  • LDAP
    Centralize suas contas em um único lugar para todos os seus serviços de rede
  • KERNEL
    Customize seu servidor para extrair a máxima performance dele
  • VPN
    Interligue filias pela internet de maneira sergura e eficiente
  • Virtualização
    Centralize seus servidores

QUER SABER MAIS? ​

Solicite um consultor para cuidar da gestão de TI de sua empresa.

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