Sua TI em
boas mãos!
Suporte abrangente, técnicos especializados é a tranquilidade que sua empresa merece.
Planos flexíveis
para sua empresa obter o
melhor custo x benefício
Aumente a qualidade
profissionais especializados
Soluções abrangentes
crescimento de sua empresa
Serviços de suporte em TI
Pelo aspecto financeiro, reduzindo os custos em folha de pagamento e redução de riscos, as vantagens operacionais técnicas oferecidas, são proporcionadas pela terceirização dos serviços de T.I. Com a experiência de anos de vivencia na prática e o conhecimento adquirido nos anos de atuação e diferentes especialistas, suprem e ultrapassam a qualidade de um único colaborador.
Com a especialização da VES, podemos atender desde a pequena a grande empresa, que buscam otimizar, manter a qualidade e priorização no atendimento. Seja assumindo por completo o T.I, estabelecendo a parceria com a área de dentro da empresa. A telefonia, T.I, será totalmente coberta pela VES.
Contratos flexíveis
Serviços inclusos
Todos os planos contam com atendimento remoto ilimitado. O número de visitas ou alocação de técnico em período integral, será definido conforme a necessidade de cada cliente.
Os serviços abrangem o atendimento aos usuários, gestão dos serviços, licenças e hardwares instalados, monitoramento 24×7 do ambiente, além da intermediação com terceiros envolvidos (provedor de internet, ERP, etc.).
Atendimento
O nosso HELP-DESK é um serviço especializado onde sua empresa conta com uma equipe técnica treinada portando das melhores ferramentas de suporte do mercado. Levando até os seus colaboradores uma excelente experiência.
E O MELHOR DE TUDO . Contamos com ferramentas de proatividade e quando necessário é EXTREMAMENTE RÁPIDO PARA SER ATENDIDO.
Um dos nossos diferenciais, é que qualquer chamado tem um tempo, máximo para ser iniciado de até 30 minutos, ou seja menos tempo esperando e mais tempo produzindo.
E para entrar em contato conosco, disponibilizamos de múltiplos canais de atendimento
- Chamado via e-mail
- Atendimento via chat
- Chamada via web
- Chamada via aplicativo
- Chamada via telefone
- Dispositivo monitorado
- Chamado via WhatsApp
Todas as formas possíveis para apoiarmos seu negócio !
Processo de transição
Gestão e cuidado em cada detalhe, da transição à manutenção dos serviços implementados.
Mudança
Transição segura do modelo/equipe atua
Diagnóstico
Análise da situação atual, riscos e pontos de melhoria
Melhorias
Apresentação e aprovação de um plano de atuação
Implantação
Execução do Plano de Melhorias aprovado
Manutenção
Gestão dos serviços e infraestrutura
Soluções:
A VES atua com os principais produtos e serviços do mercado. Porém, mais que oferecer soluções, oferecemos o melhor custo x benefício, considerando a realidade de cada cliente. Veja as principais áreas e soluções atendidas:
Soluções Microsoft
• Office 365
• SharePoint
• Microsoft Azure
• Venda de Licenças
• Auditoria Microsoft
Telefonia Corporativa
• Instalação de PABX IP GoTO
• Venda de Licenças GoTo
• Aparelhos de Telefone IP
Soluções de Backup
• Microsoft Azure
• Backup em Nuvem e Local
• Dropbox
• One Drive
E-mail Corporativo
• Exchange 365
• GMail
• Soluções de mercado
Segurança & Monitoramento
• Antivírus
• Firewall
• Monitoramento 24x7
• CFTV
Soluções em Cloud
• Microsoft Azure
• Amazon AWS
• Desaster Recovery (DR)
Rede e Infraestrutura
• Cabeamento estruturado
• Switchs
• Nobreaks
• WiFi
• Racks, etc.
Soluções em Hardware
• Soluções em Hardware
• Servidores DELL e HP
• Desktops e Notebooks
• Manutenção
• Impressoras
Linux
•Servidor de E-mail
•Servidor de Arquivos
•Servidor Web
•Servidor FTP
•Servidor Backup
•Servidor de Banco de Dados
•Servidor de Firewall
•Servidor de Proxy
•Servidor DNS
- Cluster
Agrupe Servidores com a mesma função e tenho um supercomputador sem precisar pagar por isso - LDAP
Centralize suas contas em um único lugar para todos os seus serviços de rede - KERNEL
Customize seu servidor para extrair a máxima performance dele - VPN
Interligue filias pela internet de maneira sergura e eficiente - Virtualização
Centralize seus servidores